Informativa sulla privacy

Operativum raccoglie solo i dati necessari per finalità legittime e chiaramente identificate. Le categorie di dati trattati possono variare in base al fatto che tu sia visitatore del sito, partecipante a un percorso, referente presso un’organizzazione cliente o semplicemente interessato alle nostre attività.

• •Dati identificativi e di contatto. Ad esempio: nome, cognome, ruolo, organizzazione, indirizzo e-mail (professionale o personale), numero di telefono, lingua preferita.
• •Dati relativi ai percorsi. Informazioni sulle formazioni seguite, partecipazione ad atelier, risposte a questionari didattici, richieste di follow-up e, se del caso, feedback qualitativi.
• •Dati di comunicazione. Scambi via e-mail o tramite moduli di contatto, richieste di informazioni, conferme d’iscrizione, verbali o sintesi di incontri preliminari o riunioni.
• •Dati di navigazione. Informazioni tecniche sull’uso del sito (pagine visitate, data e ora, tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP troncato o pseudonimizzato, cookie e identificativi correlati) nel rispetto della cookie policy.

In linea generale, Operativum non raccoglie tramite questo sito categorie particolari di dati (ad es. dati sanitari, opinioni politiche, dati relativi a condanne penali). Qualora, in casi specifici, tali informazioni dovessero essere trattate nell’ambito di un progetto, ciò avverrà con un quadro contrattuale dedicato e misure di protezione rafforzate.

I dati personali che trattiamo provengono principalmente da:

• •Moduli di contatto o d’iscrizione compilati sul sito o tramite link specifici inviati via e-mail.
• •Interazioni dirette con il nostro team (incontri, riunioni, conferenze, eventi).
• •Informazioni fornite dai clienti per la gestione dei percorsi (elenchi partecipanti, organigrammi, referenti).
• •Fonti pubbliche e professionali affidabili (siti istituzionali, piattaforme professionali, registri pubblici), quando utile per qualificare una relazione B2B.

Operativum non vende dati personali. Le informazioni raccolte sono accessibili solo a chi ne ha necessità per svolgere le proprie funzioni e, se del caso, a fornitori esterni accuratamente selezionati.

• •Team interno. Persone coinvolte nella gestione dei percorsi, nella relazione cliente, nell’amministrazione e nella manutenzione del sito.
• •Fornitori/Responsabili del trattamento. Servizi di hosting, invio e-mail, videoconferenza, agenda, misurazione del traffico, CRM. Agiscono su istruzioni di Operativum e sono vincolati da impegni contrattuali di riservatezza e sicurezza.
• •Organizzazioni clienti. In percorsi finanziati da un’organizzazione (datore di lavoro, ente, associazione), possono essere condivise informazioni aggregate o anonimizzate (tassi di partecipazione, trend, temi). I dati nominativi sono comunicati solo quando giustificato dalla finalità e conforme al quadro contrattuale.
• •Autorità pubbliche. Quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i diritti di Operativum (es. in caso di contenzioso).

Operativum privilegia, ove possibile, soluzioni di hosting e fornitori situati nello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, alcuni strumenti possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE.

In tali casi, Operativum assicura l’adozione di garanzie adeguate (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari di sicurezza, ecc.) e limita i dati trasferiti allo stretto necessario.

In conformità al GDPR, nei limiti previsti dalla legge, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• •Diritto di accesso e informazione: ottenere conferma che sia in corso un trattamento e riceverne copia.
• •Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• •Diritto di cancellazione: chiedere l’eliminazione di alcuni dati, ad esempio quando non sono più necessari o quando revochi il consenso, fatti salvi gli obblighi di legge di Operativum.
• •Diritto di limitazione: ottenere la limitazione temporanea del trattamento in alcuni casi (contestazione dell’esattezza, esercizio dell’opposizione, ecc.).
• •Diritto di opposizione: opporti a trattamenti basati sul legittimo interesse, in particolare per comunicazioni professionali, salvo motivi legittimi prevalenti di Operativum.
• •Diritto alla portabilità: ricevere, in alcuni casi, i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o chiederne la trasmissione ad altro titolare.
• •Diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa su di esso.

Per esercitare questi diritti puoi inviare una richiesta scritta (datata e firmata) a Operativum, allegando un mezzo ragionevole per identificarti, all’indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantirne il corretto funzionamento, misurare il traffico e, se del caso, migliorare la pertinenza dei contenuti. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, le loro finalità e come gestire le preferenze, consulta la cookie policy.

Puoi configurare il browser per essere informato dell’installazione dei cookie, rifiutarli o cancellarli. Il rifiuto di alcuni cookie può tuttavia influire sull’esperienza d’uso o limitare alcune funzionalità.